一家把根扎在拉萨的技术公司
我们不做 distant 的外包——需求在拉萨谈,服务器在身边看,出了问题人能到现场。
来历
拉萨恒续网络科技有限公司成立于拉萨,做的是最朴素的事:让本地的企业和机构用得上、用得好信息化工具。我们接触过太多这样的场景——单位花了不少钱上了系统,区外的服务商做完就走,后面出一点小问题都要来回远程沟通好几天;或者干脆因为找不到本地技术支持,信息化一直停在纸面。我们决定做一家就在身边的公司:需求当面聊、系统现场装、故障当天看。名字里的"恒续"是我们的态度,技术服务的价值不在上线那一刻,而在之后每一年的持续运行里。
做事方法
我们的项目都从现场开始。接一个需求,先到客户的办公室看一看:几个人用、流程怎么走、现有设备和网络是什么状况,然后才谈方案。报价按模块拆开列清楚,客户可以看懂每一笔钱对应什么工作。开发过程中我们坚持分阶段演示——不是憋到最后一次性交付一个陌生的东西,而是每两周让你看到能点能用的版本,方向偏了当场调。所有交付都附带部署文档和操作手册,我们希望即使有一天客户不再需要我们,系统依然能被看懂、被接手。
团队分工
团队按职责分成三条线:设计与前端负责界面和交互,保证系统在电脑、手机和平板上都好用;后端与运维负责系统逻辑、数据库与服务器,是稳定运行的后盾;项目经理对接客户,管进度、管需求变更、也管把技术语言翻译成业务语言。三条线在一个项目里共用一份需求清单和一份验收标准,避免"设计做的和客户要的不是一回事"。人不多,但每个人的职责边界清楚,出了问题能立刻找到对的人。
质量与交付
每个项目上线前都要过一份书面验收清单:功能逐项点验、主流浏览器与手机型号实测、备份策略确认、账号密码书面交接。上线后有一个磨合期,期间的问题我们按约定时限处理。我们不给无法兑现的承诺,工期和范围都写进文档;也正因为如此,我们的客户大多来自口碑转介绍。如果你在评估一家本地技术伙伴,欢迎先看我们的服务项目,或者读一读我们的选型指南,再做判断。
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